Règlement Relatif à l'Enregistrement
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Bagages
Bagages
1. Vos bagages à l'enregistrement / Bagages en franchise
Les passagers de la classe Business, peuvent emporter jusqu’à 2 pièces de bagages dont le poids, au total, ne peut excéder 30 kilos (66,4 lbs).
Les passagers de la classe Economy peuvent emporter jusqu’à deux pièces dont le poids, au total, n’excède pas 25 kilos (55 lbs).
Les enfants en bas âge (0 – 2 ans) ont droit à des bagages dont le poids n’excède 10 kilos (22 lbs).
Nous vous recommandons de garder sur vous tous vos objets précieux, tels que les documents de voyage, les médicaments, les bijoux, l’argent, les documents d’assurance et autres, ainsi que tout article précieux ou fragile.
Les passagers de la classe Business, peuvent emporter jusqu’à 2 pièces de bagages dont le poids, au total, ne peut excéder 30 kilos (66,4 lbs).
Les passagers de la classe Economy peuvent emporter jusqu’à deux pièces dont le poids, au total, n’excède pas 25 kilos (55 lbs).
Les enfants en bas âge (0 – 2 ans) ont droit à des bagages dont le poids n’excède 10 kilos (22 lbs).
Nous vous recommandons de garder sur vous tous vos objets précieux, tels que les documents de voyage, les médicaments, les bijoux, l’argent, les documents d’assurance et autres, ainsi que tout article précieux ou fragile.
2. Vos bagages à main
Chaque passager est autorisé à emmener un bagage à main à bord de l’avion. Les dimensions de cet article ne doivent pas excéder une longueur de55 cm x une hauteur de 40 cm xet une épaisseur de 20 cm, et son poids ne doit pas excéder 5 kilos (11 lbs).
Chaque passager est autorisé à emmener un bagage à main à bord de l’avion. Les dimensions de cet article ne doivent pas excéder une longueur de55 cm x une hauteur de 40 cm xet une épaisseur de 20 cm, et son poids ne doit pas excéder 5 kilos (11 lbs).
3. Excédent de bagages
Est considéré excédent de bagages, tout poids excédant celui autorisé en franchise. Si le poids de vos bagages est supérieur à cette franchise, vous serez facturé d’un supplément pour chaque kilo excédentaire.
Pour en savoir plus, veuillez contacter notre service réservations.
Est considéré excédent de bagages, tout poids excédant celui autorisé en franchise. Si le poids de vos bagages est supérieur à cette franchise, vous serez facturé d’un supplément pour chaque kilo excédentaire.
Pour en savoir plus, veuillez contacter notre service réservations.
4. Bagages particuliers
À Hellenic Imperial Airways, tout type de bagage que vous souhaitez emporter à l’enregistrement et qui ne consiste ni en une valise ni en un sac contenant les objets destinés à votre voyage, est un bagage particulier. Il peut s’agir d’articles de sport, d’instruments ou d’autres objets aux dimensions particulières qui, par leur nature, peuvent donner lieu à des frais de transport à des conditions spéciales et qui sont également susceptibles d’être source de frais supplémentaires, puisqu’ils ne sont pas assimilés à des bagages en franchise
À Hellenic Imperial Airways, tout type de bagage que vous souhaitez emporter à l’enregistrement et qui ne consiste ni en une valise ni en un sac contenant les objets destinés à votre voyage, est un bagage particulier. Il peut s’agir d’articles de sport, d’instruments ou d’autres objets aux dimensions particulières qui, par leur nature, peuvent donner lieu à des frais de transport à des conditions spéciales et qui sont également susceptibles d’être source de frais supplémentaires, puisqu’ils ne sont pas assimilés à des bagages en franchise
5. Articles dangereux et interdits
Les produits alimentaires à l’état liquide ou semi-solide doivent être convenablement emballé dans des caisses en bois, revêtues de matériau absorbant, afin d’éviter toute fuite pouvant endommager la propriété de tiers. Si vous emmenez des aliments, vous serez également avisé de penser aux règlements restreignant l’importation de produits alimentaires dans différents états.
Les articles suivants ne peuvent pas être emportés dans la zone de sécurité de la cabine passagers de l’appareil:
Armes à feu et autres
Tout article en mesure, ou paraissant être en mesure, de lancer un projectile ou de provoquer une blessure.
Y compris :
• Toute arme à feu (pistolets, revolvers, fusils, fusils de chasse, etc.)
• Répliques et imitations d’armes à feu.
• Pièces d’armes à feu (à l’exception des lunettes télescopiques et des lunettes de visée)
• Pistolets à air, carabines à air comprimé
• Pistolet lance fusée
• Pistolets de départ
• Armes-jouets en tout genre
• Armes d’entraînement
• Pistolets à clous industriels
• Arbalètes
• Lance-pierres
• Fusils à harpon
• Armes d’abattoir
• Armes conçues pour assommer ou provoquer un choc électrique, p.ex., aiguillons à bétail, pistolets à impulsion électronique
• Briquets en forme d’arme à feu
Armes tranchantes et acérées et autres articles
Articles acérés ou à lames tranchante pouvant provoquer des blessures, y compris :
• Petites et grandes haches
• Flèches et fléchettes
• Crochets
• Harpons et lances
• Poinçons à glace
• Patins à glace
• Couteaux de poche, quelle que soit la longueur de la lame
• Couteaux, y compris les couteaux de cérémonies, à lame plus longue que 6 cm, en métal tout autre matériau dur, pouvant servir d’armes
• Couperet
• Machettes
• Rasoirs à lame et lames de rasoir (à l’exception des lames de sécurité ou des rasoirs à usage unique, à lames confinées)
• Sabres, épées et cannes-épées
• Scalpels
• Ciseaux à lames dont la longueur dépasse les 6 cm.
• Bâtons de ski et de randonnée
• Shurikens
• Outils professionnels ou de travail qui peuvent servir d’armes pointues ou tranchantes, p.ex., perceuses, foreuses, couteaux à lame rétractable, couteaux de cuisine, scies en tout genre, tournevis, pied-de-biche, pinces, clefs, clefs de serrage, lampes à souder.
Objets contondants
Tout objet contondant pouvant causer des blessures, y compris :
• Battes de base-ball et de softball
• Clubs ou bâtons - p.ex., matraques, gourdins et bâtons
• Battes de cricket
• Clubs de golf
• Crosses de hockey
• Crosses
• Pagaies de kayak et de canoë
• Planches à roulettes
• Queues de billard
• Cannes à pêche
• Équipement d’arts martiaux, p.ex., coup-de-poing américain, clubs, matraques, nunchaku (« fléau japonais »), kubotans, kubasaunts.
Matières explosives et inflammables
Toute matière explosive ou très inflammable susceptible de mettre en péril la santé des passagers et de l’équipage ou la sécurité, de tout point de vue, de l’appareil ou des articles personnels qu’il transporte.
Y compris :
• Munitions
• Amorces
• Détonateurs
• Explosifs et appareils explosifs
• Répliques ou imitation d’explosifs ou d’appareils explosifs
• Mines ou autres explosifs militaires
• Tout type de grenade
• Gaz et bouteilles de gaz, p.ex., butane, propane, acétylène, oxygène – en grande quantité
• Feu d’artifice, tout type de fusée et autres dispositifs pyrotechniques (y compris les amorces en papier pour pistolet d’enfant).
• Allumettes qui ne sont pas des allumettes de sûreté
• Grenades ou cartouches de fumigène
• Combustibles liquides inflammables, p.ex., pétrole, diesel, carburant à briquet, alcool, éthanol
• Bouteilles spray de peinture
• Térébenthine et diluants à peinture
• Boissons alcoolisées contenant plus de 70% d’alcool (140 degrés)
Substances chimiques et toxiques
Toute substance chimique ou toxique qui peut mettre en péril la santé des passagers et de l’équipage ou la sécurité, de tout point de vue, de l’appareil ou des articles personnels qu’il transporte.
Y compris :
• Acides et alkalis, p.ex., piles liquides
• Substances corrosives ou décolorantes – p.ex., mercure, chlore
• Sprays neutralisants ou invalidants, p.ex., spray à gaz lacrymogène, spray au gaz poivre
• Matières radioactives, p.ex., isotopes à usage médical ou commercial
• Poisons
• Matières infectieuses ou biologiquement dangereuses – p.ex., sang contaminé, bactéries et virus
• Matières susceptibles de prendre feu et de se consumer spontanément
Les produits alimentaires à l’état liquide ou semi-solide doivent être convenablement emballé dans des caisses en bois, revêtues de matériau absorbant, afin d’éviter toute fuite pouvant endommager la propriété de tiers. Si vous emmenez des aliments, vous serez également avisé de penser aux règlements restreignant l’importation de produits alimentaires dans différents états.
Les articles suivants ne peuvent pas être emportés dans la zone de sécurité de la cabine passagers de l’appareil:
Armes à feu et autres
Tout article en mesure, ou paraissant être en mesure, de lancer un projectile ou de provoquer une blessure.
Y compris :
• Toute arme à feu (pistolets, revolvers, fusils, fusils de chasse, etc.)
• Répliques et imitations d’armes à feu.
• Pièces d’armes à feu (à l’exception des lunettes télescopiques et des lunettes de visée)
• Pistolets à air, carabines à air comprimé
• Pistolet lance fusée
• Pistolets de départ
• Armes-jouets en tout genre
• Armes d’entraînement
• Pistolets à clous industriels
• Arbalètes
• Lance-pierres
• Fusils à harpon
• Armes d’abattoir
• Armes conçues pour assommer ou provoquer un choc électrique, p.ex., aiguillons à bétail, pistolets à impulsion électronique
• Briquets en forme d’arme à feu
Armes tranchantes et acérées et autres articles
Articles acérés ou à lames tranchante pouvant provoquer des blessures, y compris :
• Petites et grandes haches
• Flèches et fléchettes
• Crochets
• Harpons et lances
• Poinçons à glace
• Patins à glace
• Couteaux de poche, quelle que soit la longueur de la lame
• Couteaux, y compris les couteaux de cérémonies, à lame plus longue que 6 cm, en métal tout autre matériau dur, pouvant servir d’armes
• Couperet
• Machettes
• Rasoirs à lame et lames de rasoir (à l’exception des lames de sécurité ou des rasoirs à usage unique, à lames confinées)
• Sabres, épées et cannes-épées
• Scalpels
• Ciseaux à lames dont la longueur dépasse les 6 cm.
• Bâtons de ski et de randonnée
• Shurikens
• Outils professionnels ou de travail qui peuvent servir d’armes pointues ou tranchantes, p.ex., perceuses, foreuses, couteaux à lame rétractable, couteaux de cuisine, scies en tout genre, tournevis, pied-de-biche, pinces, clefs, clefs de serrage, lampes à souder.
Objets contondants
Tout objet contondant pouvant causer des blessures, y compris :
• Battes de base-ball et de softball
• Clubs ou bâtons - p.ex., matraques, gourdins et bâtons
• Battes de cricket
• Clubs de golf
• Crosses de hockey
• Crosses
• Pagaies de kayak et de canoë
• Planches à roulettes
• Queues de billard
• Cannes à pêche
• Équipement d’arts martiaux, p.ex., coup-de-poing américain, clubs, matraques, nunchaku (« fléau japonais »), kubotans, kubasaunts.
Matières explosives et inflammables
Toute matière explosive ou très inflammable susceptible de mettre en péril la santé des passagers et de l’équipage ou la sécurité, de tout point de vue, de l’appareil ou des articles personnels qu’il transporte.
Y compris :
• Munitions
• Amorces
• Détonateurs
• Explosifs et appareils explosifs
• Répliques ou imitation d’explosifs ou d’appareils explosifs
• Mines ou autres explosifs militaires
• Tout type de grenade
• Gaz et bouteilles de gaz, p.ex., butane, propane, acétylène, oxygène – en grande quantité
• Feu d’artifice, tout type de fusée et autres dispositifs pyrotechniques (y compris les amorces en papier pour pistolet d’enfant).
• Allumettes qui ne sont pas des allumettes de sûreté
• Grenades ou cartouches de fumigène
• Combustibles liquides inflammables, p.ex., pétrole, diesel, carburant à briquet, alcool, éthanol
• Bouteilles spray de peinture
• Térébenthine et diluants à peinture
• Boissons alcoolisées contenant plus de 70% d’alcool (140 degrés)
Substances chimiques et toxiques
Toute substance chimique ou toxique qui peut mettre en péril la santé des passagers et de l’équipage ou la sécurité, de tout point de vue, de l’appareil ou des articles personnels qu’il transporte.
Y compris :
• Acides et alkalis, p.ex., piles liquides
• Substances corrosives ou décolorantes – p.ex., mercure, chlore
• Sprays neutralisants ou invalidants, p.ex., spray à gaz lacrymogène, spray au gaz poivre
• Matières radioactives, p.ex., isotopes à usage médical ou commercial
• Poisons
• Matières infectieuses ou biologiquement dangereuses – p.ex., sang contaminé, bactéries et virus
• Matières susceptibles de prendre feu et de se consumer spontanément
6. Objets trouvés / Bagages en retard
Si vous n’arrivez pas à trouver vos bagages à l’arrivée à l’aéroport de destination, vous devez le signaler immédiatement aux représentants de notre compagnie avant de quitter l’aéroport.
Nous saisirons les informations concernant vos bagages dans « Worldtracer », un système mondial de repérage des bagages, et nous vous fournirons un identifiant de fichier de référence.
Vous êtes prié de mentionner cet identifiant à chaque communication concernant vos bagages en retard.
Les réclamations concernant les dommages ou la perte d’articles fragiles, périssables ou à valeur particulière, dans les bagages enregistrés, ne sont pas recevables.
Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour obtenir des informations sur l’état de la procédure de repérage de vos bagages. Il vous suffit de saisir votre code identifiant à 10 caractères ainsi que votre nom dans les boîtes correspondantes.
Worldtracer- Repérage en ligne des bagages (lien : DISPONIBLE SOUS PEU)
Si vos bagages n’ont pas été repérés dans un délai de 45 jours, la procédure de remboursement sera lancée.
Pour en savoir plus, veuillez contacter notre représentant local.
Si vous n’arrivez pas à trouver vos bagages à l’arrivée à l’aéroport de destination, vous devez le signaler immédiatement aux représentants de notre compagnie avant de quitter l’aéroport.
Nous saisirons les informations concernant vos bagages dans « Worldtracer », un système mondial de repérage des bagages, et nous vous fournirons un identifiant de fichier de référence.
Vous êtes prié de mentionner cet identifiant à chaque communication concernant vos bagages en retard.
Les réclamations concernant les dommages ou la perte d’articles fragiles, périssables ou à valeur particulière, dans les bagages enregistrés, ne sont pas recevables.
Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour obtenir des informations sur l’état de la procédure de repérage de vos bagages. Il vous suffit de saisir votre code identifiant à 10 caractères ainsi que votre nom dans les boîtes correspondantes.
Worldtracer- Repérage en ligne des bagages (lien : DISPONIBLE SOUS PEU)
Si vos bagages n’ont pas été repérés dans un délai de 45 jours, la procédure de remboursement sera lancée.
Pour en savoir plus, veuillez contacter notre représentant local.
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